Cuộc sống bận rộn, nhu cầu đặt hàng qua mạng – giao tận nơi đã trở thành lựa chọn ưu tiên của đông đảo khách hàng. Vừa tiện lợi, tiết kiệm thời gian lại không phải di chuyển ngoài đường khói bụi, đông đúc.
Tuy nhiên ngoài lợi ích trên thì hình thức này cũng dần mang lại ít nhiều “phiền toái”. Nhiều đối tượng xấu đã giả mạo người giao hàng (shipper) gọi điện lừa giao hàng để chiếm đoạt. Với thủ đoạn tinh vi, các đối tượng này đã khiến nhiều người phải “tiền mất tật mang”, thậm chí bị chiếm luôn quyền kiểm soát điện thoại, mất tiền trong tài khoản ngân hàng.
Hiện nay việc truy vết các nhóm đối tượng này còn khó khăn. Cơ quan công an đã chỉ ra thủ đoạn những kẻ lừa đảo hay sử dụng để người dân nhận diện, đối phó. Các đối tượng thường lợi dụng các phiên livestream bán hàng trực tuyến để thu thập thông tin về đơn hàng, gồm: tên, số điện thoại, địa chỉ, loại hàng hóa, số tiền thanh toán… Sau vài ngày, chúng sẽ liên lạc với người mua theo số điện thoại kia.
Tiếp đến, các đối tượng cố ý liên lạc “lệch pha”: vào giờ hành chính với địa chỉ giao nhà riêng và ngoài giờ hành chính với địa chỉ là công ty, văn phòng, cơ quan làm việc…
Người mua chủ quan, sẽ yêu cầu gửi lại hàng hóa rồi chuyển khoản thanh toán. Với tài khoản chúng cung cấp, người mua được báo chuyển nhầm và buộc phải đăng ký hủy qua các ứng dụng khác như: zalo, viber, telegram… Từ đó sẽ bị chiếm quyền sử dụng điện thoại di động, bị chuyển tiền sang tài khoản khác và bị chiếm đoạt.
Vì thế, người mua hàng phải nâng cao ý thức tự bảo vệ bằng những việc đơn giản nhưng cẩn trọng như: xác minh thông tin liên quan đến đơn hàng, dịch vụ giao hàng; tuyệt đối không để thông tin cá nhân như số điện thoại, địa chỉ… công khai trên mạng xã hội; không chuyển tiền thanh toán khi chưa chắc chắn đã nhận được hàng; tuyệt đối không bấm vào các đường link lạ, không cung cấp mã OTP cho bất kỳ ai.
Ảnh minh họa: Tủ đựng đồ thông minh
Người dân không nhận bất cứ đơn hàng nào mà mình không đặt mua, không chuyển khoản hoặc thanh toán các đơn hàng không có ảnh chụp rõ mã vận đơn, thông tin người nhận. Khi phát hiện có những dấu hiệu bất thường, người dân phải lập tức dừng giao dịch và trình báo cơ quan chức năng.
Tại các chung cư, khu căn hộ, nhu cầu đặt hàng qua mạng cũng thường phổ biến, dễ thành cơ hội cho kẻ gian lợi dụng. Tại các dự án đảm nhiệm, Công ty CP Kim Cương Xanh triển khai đầy đủ các hướng dẫn, bảng biểu nhắc nhớ cư dân cảnh giác, tự bảo vệ mình.
Hướng dẫn của một Đơn vị Quản lý Vận hành dành cho Cư dân thường sử dụng các Dịch vụ giao hàng tại một chung cư ở TP. Thủ Đức
Ngoài ra, các khu vực giao nhận hàng hóa có nhân sự bảo vệ, tủ nhận hàng thông minh Locker gia tăng tiện ích, đảm bảo cũng tăng cường hơn an ninh, an toàn tài sản, hàng hóa cho cư dân.
